Dasar Privasi cape69 —
Maklumat Anda Sentiasa Terlindung

1 Pengenalan

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh cape69 ("kami", "platform", "Syarikat") dan terpakai kepada semua ahli, pelawat dan pengguna platform cape69 yang boleh diakses melalui domain cape69.win dan aplikasi mudah alih rasmi kami.

Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kita. Apabila anda mempercayakan data peribadi anda kepada kami, kami mengambil tanggungjawab tersebut dengan serius. Dasar ini menerangkan dengan jelas apakah maklumat yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, bagaimana ia digunakan dan hak-hak anda terhadap data tersebut.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat kami. Dengan menggunakan platform cape69, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

2 Data yang Kami Kumpul

cape69 mengumpul beberapa kategori data peribadi daripada ahli kami. Pengumpulan data ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah jadual ringkas jenis data yang kami kumpul:

Data dikumpul melalui beberapa saluran termasuk borang pendaftaran, proses KYC, transaksi kewangan, interaksi dengan platform, komunikasi dengan pasukan sokongan dan teknologi kuki yang digunakan di laman web kami. Kami tidak mengumpul data melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, dan hanya tujuan-tujuan ini sahaja:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses KYC yang diwajibkan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan pembayaran bonus dengan selamat dan tepat.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti tidak sah lain yang mungkin menjejaskan ahli atau platform.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal yang berkesan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan kepada pihak berkuasa pengawal selia yang berkaitan.
• Penambahbaikan Produk: Menganalisis tabiat penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik ciri-ciri platform dan pengalaman pengguna.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi dan tawaran baharu — hanya jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi sedemikian.

cape69 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

cape69 tidak menjual atau menyewakan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan pemproses pembayaran yang telah diselidiki dan yang mempunyai dasar privasi yang ketat.
• Pembekal Permainan: Data yang diperlukan untuk mengendalikan permainan yang anda mainkan dikongsi dengan pembekal permainan berkaitan dalam skop yang minimum dan perlu sahaja.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Maklumat KYC dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang diluluskan untuk mengesahkan keaslian dokumen anda.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Kami diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan data tertentu kepada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang atau pengawal selia apabila diperintahkan secara sah.

Semua pihak ketiga yang bekerja bersama cape69 diwajibkan mematuhi dasar privasi yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data yang dikongsi untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui sahaja.

5 Kuki dan Teknologi Penjejakan

cape69 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kami menggunakan beberapa jenis kuki untuk tujuan yang berbeza:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pelawat menggunakan laman web kami untuk membantu kami mengenal pasti halaman yang paling popular dan menambah baik navigasi.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan lain untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat bagi tujuan penambahbaikan produk berterusan.

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki tertentu melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki perlu mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform cape69.

6 Langkah-langkah Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi ahli adalah keutamaan tertinggi cape69. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan yang tidak dibenarkan.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami menggunakan algoritma penyulitan terkini.
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli untuk lapisan perlindungan tambahan.
• Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 oleh pasukan keselamatan dalaman kami.
• Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan mengatasi kelemahan.
• Kawalan akses berasaskan peranan (role-based access control) yang ketat untuk sistem dalaman kami.
• Latihan kesedaran keselamatan yang kerap untuk semua kakitangan yang mempunyai akses kepada data ahli.

Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, cape69 komited untuk memberitahu anda dalam masa yang munasabah dan mengambil langkah-langkah pemulihan yang sesuai.

7 Tempoh Penyimpanan Data

cape69 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang.

Panduan umum tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun bagi tujuan audit.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan anti-pengubahan wang haram.
• Rekod KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas tarikh pengesahan atau penutupan akaun mengikut yang lebih lama.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun bagi tujuan kawalan kualiti dan rujukan.
• Data Teknikal dan Log: Disimpan selama 12 bulan bagi tujuan keselamatan dan penyiasatan.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, kami akan memadamkan atau menganonimkan data tersebut dengan selamat.

8 Hak-hak Anda

Sebagai ahli cape69, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

9 Privasi Kanak-kanak

Platform cape69 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu bawah umur tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengetahui bahawa anak mereka telah mendaftar di platform cape69 dialu-alukan untuk menghubungi kami dengan segera.

cape69 menggunakan pelbagai mekanisme pengesahan umur semasa proses pendaftaran dan KYC untuk memastikan pematuhan kepada had umur minimum ini. Perlindungan kanak-kanak adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius.

10 Pindaan Dasar Privasi

cape69 berhak mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau operasi perniagaan. Setiap pindaan akan menjadi efektif apabila diterbitkan di laman web ini.

Untuk perubahan yang material yang menjejaskan cara kami menggunakan data peribadi anda, kami akan memberitahu anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan sebelum perubahan berkuat kuasa, memberikan anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan tersebut.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali terdapat perubahan. Penggunaan berterusan platform cape69 selepas pindaan diterbitkan menandakan penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk kekal dimaklumkan tentang cara kami melindungi data anda. Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan tentang perubahan yang dibuat, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami.